LanguageOnSale vil herefter bliver omtalt som ”Selskab”. Den person i hvis navn bookingen er foretaget, og som evt. omfatter flere personer under samme bookning vil herefter blive omtalt som "Kunde". Det fysiske sted, hvor sprogkurset bliver gennemført og som også er en suveræn og juridisk uafhængig enhed vil herefter blive kaldt ”Sprogskole”. Ved "Service" forstås alle de produkter, der kan købes på denne hjemmeside. Ved "Force majeure" forstås enhver begivenhed uden for Selskabets kontrol, hvilket forhindrer udførelse af sine forpligtelser, herunder krig og uroligheder osv.
En uges logi betyder 6 nætter, to uges logi betyder 13 nætter og så videre (medmindre andet er angivet). Du vil ikke være berettiget til refundering, hvis du bruger færre overnatninger i din bolig end booket.
Når antallet af kursuslektioner vises, svarer det til en bestemt Sprogskole praksis hvor en lektion kan vare 40-60 minutter. Antallet af lektioner og deres varighed vises på hjemmesiden under hvert specifikt tilbud. Det nøjagtige antal timer kan være lidt nedsat på grund af sprogniveautesten som normalt finder sted den første mandag (de første 2 lektioner bliver undertiden brugt på den, og i meget sjældne tilfælde vil hele den første mandag blive udeladt pga. testen). Der kan også være nogle mistede lektioner på grund af evalueringstest (ofte om fredagen hver 2. eller 4. uge). Selskabet kan ikke gøres ansvarlig for tabte lektioner på grund af disse eller lignende årsager.
I de sjældne tilfælde, hvor du er den eneste elev på dit sprogniveau, og du er indskrevet på et gruppekursus, kan Selskabet tilbyde dig individuel undervisning op til den værdi, du har betalt for gruppeundervisning i stedet for at sætte dig i en klasse på det forkerte niveau.
Selskabet kan ikke gøres ansvarlig for en Kunde, der bestiller et sprogkursus der kræver et specifikt sprogniveau, men som ikke lever op til forventningen. I dette tilfælde vil Kunden blive tilbudt egnede alternativer og forskellen i pris vil blive refunderet eller ønsket af Selskabet. Men det afhænger også af de vilkår og betingelser for den specifikke Sprogskole, og det foreslåede alternativ. I de tilfælde, hvor der ikke er tilstrækkeligt antal til at køre gruppeundervisning, vil der blive tilbudt et reduceret antal lektioner af individuelundervisning eller vil man tilbyde samme kursus af tilsvarende standard på en anden skole i samme by.
Efter at have modtaget betaling fra en Kunde, vil Selskabet sende en bekræftelse på optagelse sammen med en faktura. En velkomst hilsen med flere praktiske oplysninger vil også blive sendt til dig et par arbejdsdage efter bekræftelsen.
Hvert sprogkursus viser om kursusmaterialet er inkluderet i pris eller ej. Hvis det er ekskluderet vil prisen for kursusmateriale blive vist.
Al transport inkl. fra og til lufthavn samt alle udgifter forbundet med aktiviteter og udflugter er ikke inkluderet i prisen medmindre det er specifikt angivet.
Beskrivelser af aktiviteter og udflugter, som ledsager sprogkurser, er vejledende medmindre det er specifikt nævnt i bekræftelsesfakturaen. Nogle aktiviteter kan være blevet annulleret eller erstattet af andre aktiviteter. I lavsæsonen risikerer man, at der er ingen organiserede aktiviteter overhovedet.
Når en lektion lander på en helligdag, vil den blive annulleret og der gives ingen reduktion i prisen, undtagen hvis det er specifikt angivet. Individuellektioner bliver normalt omlagt, men gruppeundervisning bliver normalt ikke. Besøg http://www.qppstudio.net/publicholidays.htm og find dette års helligdage. Selskabet er ikke ansvarlig for indholdet af dette link. Det er alene Kundens ansvar at stifte bekendtskab med værtslandets helligdage.
Ingen kontrakt er indgået mellem Selskabet og Kunden, og ingen reservation er gyldig indtil Selskabet har udstedt en bekræftelsesfaktura via e-mail. Selskabet vil udstede denne faktura, efter at have modtaget en udfyldt booking form med alle nødvendige data og hele betalingen.
Det anbefales at visumkravene undersøges samt rejse rådighed før booking af et kursus.
Hvis det viser sig, at de personlige data er forsætligt ugyldige, vil Selskabet forbeholder sig ret til at annullere Kundens bestilling uden nogen refundering.
Ved booking af en Tjeneste for mindreårige (under 18 år) er det nødvendigt med en tilladelse fra forældrene eller en værge. Tilladelsen skal være legaliseret af en offentlig notar og skal være i henhold til Haag-konventionen af 1961.
De afgifter, som udgør den samlede pris inklusiv alle gældende tillægsgebyrer, vil være beskrevet på hjemmesiden. Priserne på brochurer, reklamer eller andre materialer er kun vejledende og dermed ikke gyldige. Priserne på hjemmesiden er gyldige, men kan til enhver tid ændres. Når et sprogkursus er bestilt, vil prisen selvfølgelig ikke ændre sig, selvom den er ændret på hjemmesiden.
Selskabet opdaterer valutakurser på dagligbasis fra en ekstern udbyder: http://finance.xaviermedia.com . I tilfælde af, at udbyderen ikke opdaterer valutakurserne vil virksomheden bruge kurserne fra dagen før. Men priserne og deres respektive valuta i "Betalingsdetaljer" afsnittet lige før booking vil altid være de dominerende. Det er den pris, der bliver trukket fra Kundens bankkonto, hvis han/hun køber en ydelse.
Selskabet vil gøre sit yderste for at indfri de forpligtigelse der er blevet bekræftet, men det må forbeholde sig ret til at ændre eller annullere eventuelle kurser eller boliger, hvis uforudsete omstændigheder opstår. Hvis virksomheden annullerer eller væsentligt ændrer et essentielt element af Kundens ferie på grund af force majeure, skal Selskabet informere Kunden så hurtigt som muligt og det skal tilbyde Kunden en alternativ ferie af mindst sammenlignelige standard. Hvis Selskabet ikke er i stand til at tilbyde et alternativ til samme pris, vil Selskabet tilbyde det nærmest disponible alternativ og evt. refundere forskellen. Hvis force majeure sker under opholdet, vil Selskabet forsøge at tilbyde en alternativ ordning.
Selskabet påtager sig ansvaret for, at alle dele af sprogkurset leveres som beskrevet, og at alle tjenesteydelser skal være af passende standard. Men Selskabet er ikke ansvarlig for manglende eller ukorrekt udførelse af disse tjenester, hvor sådanne svigt eller ukorrekt ydeevne kan henføres til a) Kundens skyld, b) de uforudsigelige eller uundgåelig aktioner af en uvedkommende tredjepart, c) usædvanlig og uforudsigelig situation, ud over virksomhedens leverandørs kontrol, herunder force majeure.
Forældre til mindreårige er enige om, at hverken Selskabet, Sprogskolen eller værtsfamilien hæfter for skader eller problemer, der skyldes enten uagtsomt eller forsætligt af deres børn, når de køber vores ydelser. Forældre og deres børn, der stadig er mindreårige skal anerkende og acceptere de love og normal adfærdskodeks i det land, som de besøger.
Kunden er ansvarlig og følge heraf hæfter økonomisk for eventuelle skader forvoldt af sine handlinger på Tjenestens faciliteter. Disse faciliteter er sporgskolen, boligen, volentør program eller praktik, workshops og alle andre steder, hvor Tjenesten bliver afholdt.
Hvis Kunden ønsker at ændre sin reservation på nogen måde efter bekræftelsesfakturaen er udstedt, skal de straks oplyse det skriftlig til Selskabet. Selskabet vil forbeholde sig ret til at opkræve € 100 per person for at dække de ekstra administration involveret med ombygning og eventuelle gebyrer pålagt af Sprogskolerne (nærmere oplysninger fås på anmodning). Yderligere forskelle i pris mellem ændringen og det oprindelige valg vil blive refunderet eller anmodet af Selskabet. Kunden vil blive forpligtet til at betale for alle transaktionsgebyrer.
Hvis Kunden ønsker at annullere en booking skal han eller hun enten logge ind på hjemmesiden og gøre det online eller sende et brev. Datoen for annulleringen vil blive den dato Selskabet modtager brevet.
Forskellige annulleringsgebyrer anvendes afhængigt af antallet af dage mellem annulleringen og tjenestens start. Naturligvis vil ingen refundering blive givet for flyvebilletter eller andre rejseprodukter, som ikke er omfattet i Selskabets produktsortiment. Endvidere alle annulleringsgebyrer bliver kun påsat på en allerede betalt bestilling.
Hvis Kunden annullerer reservationen efter ydelsen er startet vil der hellere ikke blive refunderet noget.
Ingen agent, operatør eller Sprogskole vil blive holdt ansvarlige på nogen måde for enhver ulykke, sygdom, tab af personlige ejendele eller en ændring i personlig omstændigheder der opstår på et hvilket som helst tidspunkt før, under og efter opholdet.
Selskabet mener, at alle påstande i sine brochurer og på sit websted er faktuelle og korrekte. At ethvert rimeligt forsøg er gjort for at give en objektiv og passende beskrivelse af Sprogskoler og omegn. Selskabet kan derfor ikke holdes ansvarlig for eventuelle ændringer, der først bliver opdaget efter brochuren blev produceret (nyeste information kan altid findes på Selskabets hjemmeside). Selskabet kan heller ikke stilles til ansvar for begivenheder uden for dets rimelige kontrol. Selskabet forpligter sig til at rådgive Kunden om alle væsentlige ændringer, der er kendt forud for Kundens afrejse.
Kontraktens vilkår og betingelser er omfattet af dansk lovgivning og alle spørgsmål, der udspringer af dem skal være underlagt lovgivningen i domstolene i Danmark.
LanguageOnSale
Gammel Kalkbrænderi Vej 36 st. th.
2100 København Ø
Danmark
Email: info@LanguageOnSale.com
© 2010 LanguageOnSale